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CONDITIONS D'UTILISATION
APERÇU
Bienvenue chez Solen ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Solen. Solen exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Solen utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d'utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les communiquer.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits dans notre boutique en ligne. Les couleurs ou l'apparence des produits peuvent toutefois différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison des paramètres de votre appareil. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne sauraient avoir de valeur contractuelle.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités proposées.
ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Solen se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de Solen et traitement du paiement.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. En cas de refus ou d'annulation, nous tenterons de vous contacter via les coordonnées fournies lors de la commande.
Vos achats sont soumis à notre Politique de retours et remboursements [LIEN].
ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine, sans montant minimum d'achat.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande, tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes, complètes et à jour. Vous déclarez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement renseigné et que les frais engagés seront honorés.
ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine uniquement. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs ou tout événement échappant à notre contrôle.
Dès que les produits sont remis au transporteur, les risques de perte vous sont transférés.
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris sans s'y limiter toutes les marques, textes, images, graphiques, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété exclusive de Solen ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces outils sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie de notre part. Leur utilisation se fait sous votre entière responsabilité.
ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude de ces sites. Si vous choisissez d'y accéder, vous le faites à vos propres risques.
ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Solen est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Toute vente effectuée dans notre boutique est réalisée directement avec Solen. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify ne saurait être tenu responsable d'aucun aspect des transactions entre vous et Solen.
ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN]. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Les informations soumises pourront être partagées avec Shopify afin de vous fournir les Services.
ARTICLE 11 - RETOURS D'EXPÉRIENCE
En soumettant des avis, suggestions ou tout autre contenu (« Retours d'expérience »), vous accordez à Solen une licence perpétuelle, mondiale et non exclusive pour les utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer à toute fin, y compris commerciale.
Vous déclarez être titulaire des droits sur ces contenus et garantissez qu'ils ne portent atteinte à aucun droit de tiers. Vous êtes seul(e) responsable de leur exactitude. Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou contraire aux présentes Conditions.
ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou annuler les commandes concernées, à tout moment et sans préavis.
ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services qu'à des fins licites. Il vous est notamment interdit de les utiliser à des fins illégales, de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de transmettre des informations fausses ou trompeuses, d'envoyer des communications non sollicitées ou d'adopter tout comportement susceptible de nuire à Solen, à Shopify ou à d'autres utilisateurs.
Vous vous engagez également à ne pas télécharger de virus ou code malveillant, à ne pas extraire ou collecter des données personnelles d'autrui, et à ne pas utiliser de moyens automatisés pour accéder aux Services sans autorisation.
ARTICLE 14 - AGENTS
Aucun agent logiciel autonome ou semi-autonome ne peut accéder aux Services sans s'identifier explicitement comme tel. Tout agent doit indiquer son nom dans la chaîne d'agent utilisateur, ne pas imiter un comportement humain et ne pas contourner les mesures de sécurité en place. Nous nous réservons le droit de bloquer tout accès non conforme à ces exigences.
ARTICLE 15 - RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis en cas de violation des présentes Conditions. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux retours d'expérience, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité et à la loi applicable survivront à toute résiliation.
ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES
SAUF MENTION EXPRESSE DE LA PART DE SOLEN / PROJET F1 SARL, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE, DÉCLARATION OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LA PRÉSENTE EXCLUSION PEUT NE PAS VOUS CONCERNER.
ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI FRANÇAISE, SOLEN / PROJET F1 SARL, SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS ET PRESTATAIRES, AINSI QUE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT PRÉJUDICE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT OBTENU VIA CES SERVICES.
ARTICLE 18 - INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser et dégager de toute responsabilité Solen, Shopify, ainsi que leurs affiliés, dirigeants, employés et prestataires, pour toute perte, réclamation ou dommage résultant de votre manquement aux présentes Conditions, de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou de votre utilisation des Services.
ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera dissociée des autres dispositions sans affecter leur validité.
ARTICLE 20 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL
Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Solen concernant votre utilisation des Services.
ARTICLE 21 - CESSION
Vous ne pouvez céder ou transférer le présent accord sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative non autorisée sera nulle. Nous pouvons transférer les présentes Conditions sans votre consentement.
ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions applicables en matière de médiation de la consommation décrites dans nos CGV.
ARTICLE 23 - TITRES
Les titres des articles sont insérés à titre de commodité et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.
ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Vous serez informé(e) de toute modification substantielle conformément à la loi applicable. Votre utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.
ARTICLE 25 - COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation :
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